Perguntas Frequentes
Este produto possui garantia?
Quando você adquire algum de nossos produtos esta protegido automaticamente pela garantia, tendo 07 dias para testá-lo. E se você não estiver satisfeito com o investimento feito, dentro desse
prazo, poderá solicitar o reembolso pelo e-mail de suporte [email protected].
Minha compra será segura?
Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela
Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos). É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.
Como acompanhar meu pedido?
Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos
internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site. Nossos fornecedores pedem em média 5 dias úteis para enviarem o número de rastreio.
Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em
contato via e-mail [email protected].
Para consultar o seu pedido, basta acessar o link:
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos produtos é de 10 à 20 dias úteis após a data da postagem. Enviamos o código de rastreio em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento no e-mail cadastrado na compra.